{{news.content}}
{{news.date}}
{{news.section.name}}
Смотрите также
В подозрительных случаях платежи по картам банк может приостановить. Пользователям предлагают заранее оповещать банк о зарубежных поездках и крупных покупках, а также советуют всегда быть на связи. Эксперты уверяют, задержек при подтверждении операций не возникнет. Чем могут обернуться нововведения — в сюжете «Новосибирских новостей».
У Николая Гордеева смс-оповещение для операций по кредитке подключено не было. Оставив залог за аренду авто в Турции, сибиряк не сразу узнал, что сняли весь доступный лимит — около 100 000 рублей.
«Потом выяснилось, что в тот момент в прокатной конторе и случилась утечка данных. Всё было при мне, при мне был и терминал, я лично вставлял карту в терминал. Я лично набирал все пароли и так далее. Даже не знаю, в какой момент это могло произойти», — говорит Николай Гордеев.
Теперь банки обязаны сами проверять подозрительные операции. Сотрудники будут оперативно звонить, чтобы уточнить, что перевод или покупку совершает пользователь. Перечень признаков сомнительной операции у каждого банка свой.
«Нестандартным помимо размера может оказаться число операций. Например, вы в один момент совершили перевод нескольким людям. Пусть и на небольшую сумму. Это для вас не характерно. Или география — пошли покупать в супермаркет продукты и через минуту совершается платёж в Тайланде. Эта операция будет признана сомнительной. Банк позвонит вам и уточнит», — предупреждает эксперт управления платёжных систем и расчётов сибирского ГУ Банка России Дарья Ковалева.
Незамедлительно. На подтверждение у банка теперь двое суток. Не дозвонится — операция завершится. Пусть и не в пользу клиента. Совет банкиров — быть на связи. Способ прописан в договоре: от сообщения до чата в приложении. Можно и заранее сообщить банку о крупной покупке или поездке. Мошенники в прошлом году обокрали счета 300 000 россиян, присвоив миллиард рублей. Банки заявляют, что постоянно совершенствуют систему защиты.
«Уже несколько лет в банке работает система фрод-мониторинга, основанная на системе искусственного интеллекта, которая отслеживает и блокирует подозрительные операции онлайн. Система удостоена большого количества наград, её эффективность превышает 97 процентов. Это один из лучших мировых показателей», — подчёркивает — руководитель пресс-службы Сибирского банка ПАО Сбербанк Михаил Харламов.
Но и пользователей призывают быть внимательными и осторожными. Мошенники могут подстерегать и в электронной почте. Например, если вам пришло письмо с просьбой актуализировать те или иные данные по карте, прислать какие-то документы. Нужно насторожиться, ведь дело вы имеете, скорее всего, с не с сайтом вашего банка или платёжной площадки, а с сайтом-двойником.
Зачастую адрес отличается от оригинального несколькими символами. Вернуть украденные средства сложно, мало найти виновника. Нужно доказать, что данные не передавали третьим лицам, а о краже карты или списаниях сообщить в течение суток.
