Осень — пора дождей. Именно этот факт огорчает жителей последних этажей многоквартирных домов, потому что их имущество из-за несвоевременно проведённого ремонта кровли часто находится под угрозой. Что делать, если крыша вашего дома дала течь прямо в вашу квартиру, и с кого требовать компенсацию?
1
Для выяснения причин затопления вам нужно обратиться с заявлением к исполнителю коммунальных услуг, а это управляющая компания, ТСЖ и другие. В заявлении необходимо указать вашу ФИО, адрес проживания и причину обращения. Виновником причинения вреда может быть и не управляющая компания, а, например, организация, которая проводила ремонтные работы. Но самостоятельно установить виновника вы просто не сможете, поэтому все обращения направляете в управляющую компанию.
2
Совместно с представителем управляющей компании составьте и подпишите акт, в котором должна быть указана причина и следы затопления.
Экземпляров должно быть столько, сколько заинтересованных лиц участвует в проверке. Один экземпляр акта передаётся вам, второй — остаётся в управляющей компании, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам.
3
Обратитесь в независимую экспертную организацию для определения рыночной стоимости причинённого ущерба.
4
Направьте в адрес управляющей компании претензию в двух экземплярах, один из которых с отметкой о её получении останется у вас. К претензии приложите копии документов, подтверждающих сумму ущерба.
5
Если урегулировать спор не удалось, обратитесь в суд. При обращении в суд вы вправе дополнительно потребовать взыскания компенсации морального вреда, а также штрафа в размере 50% присужденной суммы за нарушение добровольного порядка удовлетворения требований.