{{news.content}}
{{news.date}}
{{news.section.name}}
Сегодня мы поговорим о сообщениях в соцсетях. Эксперт Управления безопасности и защиты информации Сибирского отделения Банка России Сергей Милованов рассказал о том, что за прошлый год мошенники списали 23 млн рублей с банковских карт, но объём хищений с них в Сибири снизился за год на 40%. Однако эта проблема остаётся актуальной.
«Не забывайте, что банковская карта — это ваши деньги и на ней есть все необходимые данные, которые позволяют провести платежи: это номер, имя владельца, срок действия и проверочный код, который стоит на обороте. Иногда для проведения платежей может потребоваться пин-код, но все уже запомнили, что его не надо сообщать и писать на обороте карты», — отметил эксперт Сергей Милованов.
В социальных сетях часто можно получить сообщение от приятеля из списка друзей с просьбой занять денег до завтра. И вроде бы простая дружеская просьба, только чаще всего такие сообщения нам пишут люди, с которыми мы не общались долгое время. Многие сразу понимают, что аккаунт человека взломан и на другой стороне — у экрана — сидит мошенник. Но при этом всё-таки такие схемы в соцсетях продолжают работать, значит, есть те, кто доверяет таким сообщениям. И вроде бы банк должен идти навстречу таким обманутым людям, только есть в финансовой сфере такое понятие, как «безотзывность».
Фото: Алексей Фазлеев, nsknews.info
«Если вы сообщили все сведения правильно: номер карты, дату действия, проверочный код и имя владельца карты, то банк искренне считает, что он выполнил все условия по отношению к вам и он обязан провести платеж. В этом случае можно только попросить заблокировать платёж и тут же обратиться в правоохранительные органы о мошеннических операциях, тогда есть шанс, что банк прислушается к вам, посмотрит на ваше заявление в правоохранительные органы и заблокирует перевод. Если такого заявления не будет, то и платёж не остановят», — пояснил Сергей Милованов.
Если деньги списались с карты без вашего ведома и вы не сообщали никаких данных, то банк должен пойти вам навстречу и заблокировать этот платёж без особых проблем. Сергей Милованов уверен, что перевод денег с карты на карту через мобильный или интернет-банк — самый безопасный способ перевести деньги.
«Если у вас и вашего контрагента есть карты одного банка, то, скорее всего, через мобильный или интернет банк можно провести платёж просто по номеру мобильного телефона — это более визуализированная процедура: вы видите, кому вы переводите деньги и вам приходит СМС-сообщение с именем и отчеством получателя. Если появляется незнакомое имя, то это значит, что вы либо неправильно набрали номер телефона, либо это мошенническое действие», — подчеркнул Сергей Милованов.
Смотрите также
В любой ситуации нужно обращаться на горячую линию, потому что это прямой контакт с банком. По закону они должны отреагировать на ваше обращение в течение, максимум, месяца.
«Конечно над любым банком есть регулятор — Центробанк, обращаться туда можно любыми способами: письменно или через интернет-приёмную. Там вы в произвольной форме составляете обращение, указываете данные карты, но даже при обращении в Центробанк не нужно указывать свои пин-коды и код, который есть на оборотной стороне карты», — говорит эксперт.
Все интересующие вас вопросы и проблемы, которые остались нерешёнными, вы можете озвучить на наш автоответчик по номеру: 30-40-600. Также заходите в нашу группу ВКонтакте и оставляйте свои пожелания и вопросы.
#Полезный Новосибирск #Безопасность #Банки #Финансы #Интернет #Интервью
